เมื่อพนักงานเริ่มหมดไฟ ขาดงานบ่อย ประสิทธิภาพลดลง หรือเกิดความขัดแย้งในทีม หลายองค์กรอาจเพิ่งมองเห็นปัญหาเมื่อผลกระทบเริ่มขยายไปถึงผลงาน การรักษาคนเก่ง และต้นทุนในการบริหารบุคลากรแล้ว

ความท้าทายคือ ปัญหาสุขภาวะทางใจไม่ได้แสดงออกอย่างชัดเจนเสมอไป

พนักงานบางคนยังมาทำงานตามปกติ แต่มีสมาธิลดลง ตัดสินใจช้าลง หรือใช้พลังงานมากขึ้นในการทำงานเดิม บางคนไม่กล้าขอความช่วยเหลือ เพราะกังวลว่าจะถูกมองว่าไม่เข้มแข็งหรือไม่เหมาะกับบทบาท

องค์กรจึงต้องการมากกว่าการรอให้พนักงานแจ้งปัญหาด้วยตัวเอง แต่ควรมีระบบที่ช่วยให้มองเห็นสัญญาณความเสี่ยงได้เร็วขึ้น

Corporate Mental Well-Being Screening คืออะไร?

Corporate Mental Well-Being Screening คือโปรแกรมคัดกรองสุขภาวะทางใจของพนักงานอย่างเป็นระบบ

มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้องค์กรเข้าใจภาวะทางอารมณ์ การตอบสนองต่อความเครียด และสัญญาณความเสี่ยงที่ควรได้รับการดูแล ก่อนที่ปัญหาจะส่งผลกระทบรุนแรงขึ้น

โปรแกรมนี้ไม่ใช่การวินิจฉัย การติดป้าย หรือการตัดสินว่าพนักงานคนใดแข็งแรงหรืออ่อนแอกว่าใคร แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการทำความเข้าใจและวางแนวทางดูแลอย่างเหมาะสม

Standard Program: คัดกรองและดูแลตามระดับความต้องการ

โปรแกรม Standard ประกอบด้วย 3 กระบวนการสำคัญ

1. SDS

พนักงานเริ่มจากการทำแบบประเมิน SDS เพื่อคัดกรองภาวะทางอารมณ์และสัญญาณความเสี่ยงด้านสุขภาวะทางใจเบื้องต้น

2. Biofeedback

ผู้ที่พบสัญญาณความเสี่ยงจะได้รับการประเมินด้วย Biofeedback เพื่อทำความเข้าใจว่าร่างกายตอบสนองต่อความเครียดอย่างไร

ข้อมูลจากร่างกายช่วยเพิ่มมุมมองประกอบการดูแล โดยไม่ต้องอาศัยคำตอบจากแบบประเมินเพียงด้านเดียว

3. Counseling

พนักงานที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจะได้รับคำปรึกษาแบบรายบุคคลกับนักจิตวิทยาคลินิก ในพื้นที่ที่ปลอดภัยและเคารพความเป็นส่วนตัว

กระบวนการแบบเป็นขั้นตอนช่วยให้องค์กรสามารถจัดสรรการดูแลตามระดับความต้องการของพนักงานแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสม

Premium Program: เพิ่มข้อมูลด้านกระบวนการคิดด้วย VTS

โปรแกรม Premium ครอบคลุมทุกกระบวนการของ Standard และเพิ่มการประเมินด้วย VTS หรือ Vienna Test System

VTS เป็นระบบทดสอบทางจิตวิทยาด้วยคอมพิวเตอร์มาตรฐานสากล ซึ่งควบคุมขั้นตอนการทดสอบและบันทึกผลอย่างเป็นระบบ

ระบบสามารถใช้ประเมินกระบวนการด้านความคิด เช่น สมาธิ การตัดสินใจ และการควบคุมการตอบสนอง

ข้อมูลนี้ช่วยให้นักจิตวิทยาคลินิกพิจารณาได้ลึกขึ้นว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานอาจเกี่ยวข้องกับสุขภาวะทางใจ กระบวนการคิด หรือปัจจัยหลายด้านร่วมกัน

จุดแตกต่างคือการอ่านผลโดยนักจิตวิทยาคลินิก

การมีข้อมูลจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าองค์กรจะเข้าใจพนักงานได้ครบถ้วนทันที

หัวใจสำคัญอยู่ที่การตีความข้อมูลอย่างเหมาะสม

การคัดกรอง การอ่านผล และการให้คำปรึกษาของ Brilliant Mind ดำเนินการโดยนักจิตวิทยาคลินิก จึงไม่ได้พิจารณาเพียงคะแนนจากแบบประเมิน แต่คำนึงถึงตัวบุคคล บริบทการทำงาน และปัจจัยแวดล้อมร่วมด้วย

แนวทางนี้ช่วยให้การอ่านผลมีความละเอียดและเข้าใจคนมากกว่าการพิจารณาตัวเลขเพียงอย่างเดียว

ข้อมูลจากการ Screening ช่วยองค์กรอย่างไร?

ข้อมูลภาพรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคลสามารถช่วยให้ HR และผู้บริหาร

• มองเห็นแนวโน้มความเสี่ยงด้านสุขภาวะทางใจ
• ระบุกลุ่มที่อาจต้องการการดูแลเพิ่มเติม
• จัดลำดับความสำคัญของปัญหา
• ออกแบบกิจกรรมหรือมาตรการดูแลได้ตรงจุด
• วางแผนการใช้ทรัพยากรด้าน Employee Well-Being อย่างเหมาะสม
• ติดตามผลของโครงการในระยะต่อไป

หากองค์กรมีทีมนักจิตวิทยาหรือทีมดูแลสุขภาพจิต ข้อมูลรายบุคคลที่ได้รับความยินยอมยังสามารถใช้ประกอบการดูแล ฟื้นฟู และติดตามผลได้อย่างต่อเนื่อง

ทั้งนี้ การใช้ข้อมูลควรอยู่บนหลักความยินยอม การรักษาความลับ และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเหมาะสม

การป้องกันย่อมดีกว่ารอให้ปัญหารุนแรง

ปัญหาสุขภาวะทางใจอาจนำไปสู่ต้นทุนแฝงหลายด้าน ตั้งแต่ประสิทธิภาพที่ลดลง การขาดงาน ความขัดแย้ง การสูญเสียคนเก่ง ไปจนถึงภาระในการสรรหาและพัฒนาพนักงานใหม่

การมองเห็นความเสี่ยงตั้งแต่ต้นช่วยให้องค์กรสามารถดูแลคนได้เร็วขึ้น บริหารความเสี่ยงได้ดีขึ้น และลดโอกาสที่ปัญหาจะขยายไปกระทบทั้งพนักงาน ทีม และผลการดำเนินงาน

หากองค์กรของคุณต้องการออกแบบ Corporate Mental Well-Being Screening ให้เหมาะกับจำนวนพนักงาน บริบท และเป้าหมายขององค์กร

ติดต่อ Brilliant Mind

Precision Meets Compassion