ในช่วงที่เศรษฐกิจมีความท้าทาย องค์กรหลายแห่งจำเป็นต้องรัดเข็มขัด และสวัสดิการที่มักจะถูกพิจารณาตัดงบเป็นลำดับแรกๆ คือ “สวัสดิการการดูแลสุขภาพจิต” เพราะมักถูกมองว่าเป็นเพียง “Nice-to-have” (สิ่งที่มีก็ดี แต่ไม่มีองค์กรก็ยังเดินหน้าต่อไปได้)

แต่ในความเป็นจริง การมองข้ามสุขภาพจิตของพนักงาน ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการไปจนถึงระดับ C-Level อาจเป็นช่องโหว่ที่ทำให้บริษัทสูญเสียเงินมหาศาลผ่าน “ต้นทุนแฝง” (Hidden Costs) ที่มองไม่เห็น

ต้นทุนแฝงที่แพงกว่าการลงทุน

ข้อมูลจากองค์การอนามัยโลก (WHO) ชี้ให้เห็นว่า เศรษฐกิจโลกสูญเสียเงินกว่า 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐต่อปี จากประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงอันเนื่องมาจากภาวะซึมเศร้าและความเครียด เมื่อพนักงานหรือผู้บริหารหมดไฟ (Burnout) สิ่งที่ตามมาคือ:

• Presenteeism (มาทำงานแต่ไร้ประสิทธิภาพ): ร่างกายอยู่ที่โต๊ะ แต่สมองไม่พร้อมทำงาน ตัดสินใจผิดพลาด

• Absenteeism (การขาดงาน/ลาป่วย): พนักงานที่มีความเครียดสะสมมักมีปัญหาสุขภาพกายตามมา

• Turnover Cost (ต้นทุนการลาออก): ข้อมูลจาก Gallup ระบุว่า ค่าใช้จ่ายในการหาคนใหม่มาทดแทนพนักงานที่ลาออก อาจสูงถึง 1-2 เท่าของเงินเดือนพนักงานคนนั้น

เลือกคนให้ตรงงาน ลดความเครียดตั้งแต่ต้นทาง

ปัญหาการหมดไฟส่วนหนึ่งมาจากการวางคนไม่ถูกจุด (Poor Job-Fit) ที่ Brilliant Mind เราใช้เครื่องมือ Self-Directed Search (SDS) และ Vienna Test System (VTS) เพื่อประเมินความถนัดเชิงลึก เมื่อพนักงานได้ทำงานที่ตรงกับศักยภาพและบุคลิกภาพ ความเครียดจะลดลง และ Productivity จะเพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ

เปลี่ยน “ความรู้สึก” เป็น ROI ที่จับต้องได้

สุขภาพจิตจะไม่ใช่เรื่องที่วัดผลไม่ได้อีกต่อไป ด้วยแนวทาง Precision Psychology เราใช้ Biofeedback ในการวัดความต้านทานความเครียดของระบบประสาท และใช้ VTS ประเมินความล้าของสมอง ทำให้ HR และผู้บริหารเห็น Data ที่ชัดเจนว่าสถานะของทีมเป็นอย่างไร เพื่อนำมาสร้างแผนพัฒนาทักษะและฟื้นฟูสุขภาพจิตเฉพาะตัว แก้ปัญหาอย่างตรงจุด

ผลสำรวจจากรายงาน Return on Wellbeing ของ Wellhub ระบุว่า 95% ขององค์กรที่วัดผลโปรแกรมสุขภาพจิต พบผลตอบแทนที่เป็นบวก โดยเฉลี่ยแล้ว องค์กรจะได้ผลตอบแทน (ROI) กลับคืนมาถึง 2 ดอลลาร์ ต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ลงทุนไป ผ่านค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพที่ลดลงและการรักษาพนักงานคนเก่งไว้ได้

ในยุคที่ทุกการลงทุนต้องคุ้มค่า สุขภาพจิตจึงไม่ใช่ “Nice-to-have” แต่เป็น “Strategic Must-have” ที่ช่วยปกป้องผลกำไรและขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าอย่างยั่งยืน